Horus1. Общие положения#
1.1. Настоящий документ — публичная оферта на оказание услуг сервиса Horus VPN (далее — Сервис).
1.2. Оферта принимается (акцептуется) оплатой подписки. Заказчик — физическое лицо, оплатившее подписку.
1.3. Оферта действует вместе с пользовательским соглашением, документами «Тарифы и оплата», «Возврат средств» и политикой обработки персональных данных.
2. Предмет#
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к серверам Сервиса для защищённого шифрованного соединения (VPN) на оплаченный срок.
2.2. Доступ используется через приложение Horus для Windows и Android (скачивается с сайта horusping.com) или через сторонние приложения по личной ссылке подписки. Приложений Horus для iPhone и Mac нет. Подключения из браузера без приложения нет.
2.3. Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа и далее — в течение оплаченного срока.
3. Что входит в подписку#
- шифрование трафика и скрытие IP-адреса устройства;
- подключение любого числа устройств: доступная скорость подписки распределяется между ними;
- выбор страны сервера вручную или автоматически и смена сервера, если на нём есть свободные места;
- все функции приложения Horus, включая дополнительный режим соединения со своим лимитом трафика.
3.1. Сервис предназначен для разумного личного использования. Исполнитель вправе ограничивать скорость и объём трафика, чтобы сохранить качество работы для всех пользователей.
4. Стоимость и оплата#
4.1. Действующие тарифы публикуются на сайте и в кабинете до оплаты. Цены указаны в рублях, целыми суммами. Исполнитель вправе менять цены; изменение касается новых покупок.
4.2. Срок считается календарными месяцами: подписка на месяц, оплаченная 15 марта, действует до 15 апреля.
4.3. Оплата — банковской картой через платёжного провайдера Platega. Данные карты вводятся на странице провайдера и Исполнителю не передаются.
4.4. При переходе к оплате за Заказчиком на 30 минут резервируется место на сервере. Если свободных мест нет, оплата не начинается и деньги не списываются.
4.5. Доступ включается, когда провайдер подтверждает платёж, — обычно в течение минуты.
4.6. Кассовый чек выдаёт платёжный провайдер (Platega).
4.7. Бывают закрытые тарифы, доступные только тем, кому их открыл Исполнитель, и служебный доступ, который Исполнитель выдаёт бесплатно на срок.
5. Подписка с автоплатежом#
5.1. При оформлении подписки Заказчик отдельной отметкой даёт согласие на автоматическое списание: в отметке указаны сумма и период, например «649 ₽ каждые 3 месяца до отмены». Без отметки подписка не оформляется.
5.2. Провайдер списывает эту сумму в начале каждого следующего периода, пока автопродление не отключено. После каждого успешного списания доступ продлевается на период.
5.3. Сумма списаний фиксируется при оформлении подписки. Изменение цен на сайте на неё не влияет.
5.4. Автопродление отключается в любой момент кнопкой «Отключить автопродление» в разделе «Оплата» кабинета, с подтверждением. После отключения списаний нет, доступ работает до конца оплаченного периода.
5.5. Если списание не прошло, подписка получает статус «Платёж не прошёл». Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода, провайдер повторяет списание. Автопродление можно отключить и в этом статусе — например, если сменилась карта.
5.6. Пока автопродление включено, другие покупки недоступны: следующий период оплатит очередное списание. Чтобы сменить тариф, Заказчик отключает автопродление.
5.7. Новая подписка начинается в момент оплаты. Если у Заказчика ещё идёт оплаченный срок, эти дни к подписке не прибавляются — сайт предупреждает об этом до оплаты.
6. Разовая оплата#
6.1. Разовая оплата — один платёж за выбранный срок без автоматических списаний.
6.2. Дни разовой оплаты прибавляются к оставшемуся сроку текущего доступа.
7. Скидки#
7.1. Промокоды дают скидку в процентах только на разовую оплату. У каждого промокода свои условия: срок действия, число использований, лимит на пользователя (по умолчанию — один раз), тариф.
7.2. Код приглашения даёт скидку на все покупки, в том числе на все списания подписки, по правилам партнёрской программы.
7.3. Цена для новых пользователей — фиксированная цена разового тарифа на первую покупку для Пользователя, который ранее не оплачивал Услуги. Срок действия, число мест и круг пользователей (все или пришедшие по ссылкам партнёров) указываются на странице оплаты. Возврат оплаты не возвращает право на эту цену.
7.4. Скидки и цена для новых не суммируются: применяется наименьшая итоговая сумма. Она видна на странице оплаты и на странице провайдера до подтверждения оплаты.
8. Права и обязанности#
8.1. Исполнитель обеспечивает работу серверов и поддержку по каналам, указанным в разделе «Связь».
8.2. Заказчик соблюдает пользовательское соглашение, не передаёт доступ третьим лицам и не использует Сервис для действий, запрещённых законодательством Российской Федерации.
8.3. Исполнитель вправе приостановить доступ при нарушении оферты или пользовательского соглашения.
9. Ответственность#
9.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за качество связи на стороне оператора Заказчика, за работу сторонних сайтов, сервисов и сторонних приложений и за содержание передаваемых данных.
9.2. Возможны технические перерывы для обслуживания продолжительностью до 12 часов.
9.3. Исполнитель не несёт ответственности за косвенные убытки и упущенную выгоду Заказчика.
10. Возврат и расторжение#
10.1. Заказчик может прекратить пользоваться Сервисом в любой момент. Отключение автопродления прекращает будущие списания и не является возвратом.
10.2. Возврат денег — по документу «Возврат средств». После возврата или опротестования платежа подписка отменяется, доступ прекращается, аккаунт блокируется, и оформить на него подписку снова нельзя.
10.3. До обращения в банк за возвратом платежа Заказчик обращается в поддержку Сервиса.
11. Изменение условий#
11.1. Исполнитель вправе изменять оферту. Актуальная редакция публикуется на этой странице с датой.
11.2. К уже оплаченному сроку применяются условия, действовавшие на момент оплаты.
12. Обстоятельства непреодолимой силы#
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, включая аварии у поставщиков инфраструктуры, действия операторов связи и решения органов власти.
13. Связь и реквизиты#
13.1. Поддержка: Telegram @horusping, e-mail horusping@gmail.com. Обращения по оферте рассматриваются в течение 24 часов.
13.2. Исполнитель: Horus VPN horusping@gmail.com.